1. Introduction
KALIA IMMO s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- KALIA IMMO
- 11A Rue Christian Huygens, 25000 Besançon
- Email : contact@kalia-immo.fr
- Téléphone : 06 31 54 17 60
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
3.1 Données fournies directement par vous
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
- Formulaire d'estimation : nom, prénom, email, téléphone, informations sur le bien (adresse, caractéristiques)
- Demande d'information sur un bien : nom, prénom, email, téléphone
3.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Réaliser des estimations de biens immobiliers
- Vous proposer des biens correspondant à vos critères de recherche
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Établir des statistiques de fréquentation du site
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications commerciales
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de vos demandes de services immobiliers
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
- L'obligation légale : pour respecter nos obligations réglementaires
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Notre équipe interne (agents immobiliers, personnel administratif)
- Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@kalia-immo.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Protocole HTTPS sur l'ensemble du site
- Mises à jour régulières de sécurité
10. Politique de cookies
10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
10.2 Cookies utilisés sur ce site
| Nom du cookie |
Finalité |
Durée |
| kalia_consent |
Mémorisation de votre choix de cookies |
12 mois |
| PHPSESSID |
Gestion de la session utilisateur |
Session |
10.3 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" en bas de page.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies :
11. Transfert de données hors UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- Email : contact@kalia-immo.fr
- Courrier : KALIA IMMO - Protection des données, 11A Rue Christian Huygens, 25000 Besançon
Dernière mise à jour : Janvier 2026
